Envios
Os portes da maioria dos produtos que pode encontrar em www.mundofitness.pt são gratuitos, desde que o montante total da encomenda seja superior a 300 euros. Se o total da encomenda for inferior a 300 euros (IVA incluído) será adicionado um custo de envio de 14,95 euros (IVA incluído). No entanto, as encomendas para fora do território continental (Açores e Madeira) não se encontram incluídas nesta promoção.
Na Mundo Fitness, fazemos todos os esforços para cumprir os prazos de entrega com que nos comprometemos, que são de 2 a 5 dias. Para isso, utilizamos os serviços das empresas de transporte líderes de mercado.
Fazemos envios para toda a Portugal, não as Ilhas Açores e Madeira. Se no momento da entrega o destinatário não se encontrar na morada indicada, a empresa de transporte deixará um aviso e entrará em contacto com o destinatário para marcar nova entrega.
No caso de encomendas com vários artigos, tentaremos entregar tudo com a maior brevidade possível, contudo, poderá receber os artigos em mais do que uma entrega.
Se a sua encomenda apenas solicitar a entrega gratuita (sem instalação), esta será considerada como uma entrega «ao nível da rua (entrada da casa ou bloco de apartamentos)». Como tal, o cliente responsabiliza-se por mover e instalar do equipamento no local da sua preferência.
Se a sua encomenda solicitar a entrega gratuita e a instalação, esta será considerada como uma entrega «ao nível da rua (entrada da casa ou bloco de apartamentos)» e posteriormente o técnico irá a sua casa efetuar a instalação. No dia seguinte à compra do(s) artigo(s) o técnico da sua área entrará em contacto consigo para lhe dar os seus dados de contacto e aguardar a indicação da recepção do produto.
Quando receber a sua encomenda, é importante que verifique se a embalagem e o interior se encontram em bom estado. Caso verifique a existência de alguma anomalia, deverá indicar a mesma na nota de entrega. Além disso, terá de nos notificar acerca da ocorrência no prazo máximo de 24 horas. Caso não proceda desta forma, não nos poderemos responsabilizar por quaisquer danos no equipamento.
Em caso de ocorrer alguma anomalia, a equipa da Mundo Fitness compromete-se a tratar da ocorrência no prazo máximo de 48 horas úteis. Pode contactar-nos através do número 93 515 15 18 ou enviar-nos um e-mail para [email protected]
NOTA:
Não assumimos quaisquer custos adicionais que possam surgir durante o envio no caso se a entrega padrão não ser possível devido a restrições de acesso e manuseio adicional ser necessário. Reservamo-nos o direito de solicitar um custo adicional para cobrir despesas decorrentes da contratação de guindastes, pessoal adicional, veículos adaptados ou outras circunstâncias semelhantes.
Caso o caminhão de entrega não consiga chegar ao endereço especificado, a entrega será feita no ponto mais próximo e acessível. Se você quiser outro serviço de entrega especial, você terá que solicitar um orçamento adicional, às suas próprias custas.
CARTÃO DE CRÉDITO
Pague de forma segura as suas encomendas com qualquer um dos principais cartões de crédito: VISA, VISA Electron, 4B ou Mastercard. (De forma segura através da Servired)
Com cartão de crédito autenticado (verificado por Visa/Mastercard SecureCode)
Se tiver um cartão de crédito registado no seu banco para efetuar pagamentos em lojas online seguras e tiver um código ou palavra-passe que lhe permita autenticar o pagamento online das suas encomendas, esta é a opção ideal para efetuar o pagamento. Este método de pagamento é totalmente online, pelo que as encomendas são cobradas na totalidade no momento em que finaliza a operação de compra.
Em alguns casos (falta de dados do cliente ou dados errados), a Mundo Fitness Spain S.L. reserva-se o direito de pedir aos seus clientes um método de pagamento específico sempre que a identidade do comprador não esteja comprovada de forma fiável nem disponha de documentos adicionais que provem a veracidade do pagamento. Independentemente do método de pagamento escolhido, o custo de envio, as condições de envio gratuito e o prazo de entrega são os mesmos.
PAYPAL
O padrão online mais seguro para efetuar os seus pagamentos.
PAGUE EM PRESTAÇÕES COM CARTÃO NA APLAZAME EM ATÉ 24 MESES
Financie a sua compra sem papelada e em até 24 cómodas prestações com Aplazame.
Selecione esta forma de pagamento, complete a informação requerida pela Aplazame e escolha o número de prestações com que pretende financiar a sua compra e estas serão cobradas no seu cartão.
Graças à colaboração da Mundo Fitness com a Aplazame, poderá financiar a sua compra em até 24 meses. A Aplazame irá analisar o seu pedido de financiamento e, em alguns segundos, aceitará ou rejeitará o mesmo.Sem esperas! Sem papelada!
TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
A sua encomenda será enviada assim que recebermos a transferência do montante total da mesma. A sua encomenda será enviada quando estiver completa. Todas as transferências devem ser feitas em euros.
Dados bancários:
Gym Company Retail sl
Entidade: BBVA - Banco Bilbao Vizcaya Argentaría
Conta: 0182 3247 25 0201559880
IBAN: ES25 0182 3247 25 0201559880
BIC/SWIFT: BBVAESMMXXX
Garantias
A Mundo Fitness España trabalha com as melhores empresas do setor do fitness. Isto reflete-se não só na qualidade do produto, mas também no serviço pós-venda e na garantia do produto.
Todos os nossos produtos, sem exceção, são originais e têm com uma garantia total e completa do fabricante. Normalmente (com exceção do que possa estar especificado na página do produto) estas são:
- Produtos de uso doméstico: 2 anos de garantia da mão-de-obra, 5 anos de garantia para o motor e garantia de vida útil para a estrutura.
- Produtos comerciais: 1 ano de garantia da mão-de-obra, 3 anos de garantia para o motor e garantia de vida útil para a estrutura.
Recebemos milhares de pedidos todos os dias para equipar ginásios com máquinas para uso doméstico e reforçamos sempre a indicação de que a garantia de uso doméstico não é válida para um centro desportivo comercial, independentemente do seu tamanho. Note que se comprar uma máquina de uso doméstico e equipar um pavilhão desportivo profissional, nem todos os tipos de máquinas estarão cobertos pela garantia.
*Se um produto se destinar a uso doméstico, não poderá ser faturado em nome de uma empresa.
Se precisar de esclarecimentos, não hesite em contactar-nos. Iremos aconselhá-lo sobre quais as máquinas mais adequadas de acordo com as suas necessidades. Estamos aqui para o ajudar e queremos que o seu negócio seja rentável.
Se tiver algum tipo de anomalia... Não se preocupe! Temos todas as ferramentas prontas para lhe dar uma solução! Basta preencher o seguinte formulário: https://www.mundofitness.pt/servico-tecnico-garantia
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